作者：丁丁创e

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来源：热爱金融

在大家都“阳”了的特殊时期，请对银行网点员工多担待一点，谢谢您的理解和支持。

这段时间，很多银行网点员工“阳”了，坚持开门的网点，都付出了巨大的努力，坚持上班的员工，都克服了多重的困难。

银行网点开门营业，对人员配备、岗位设置、工作流程都有着非常严格的管理要求，一点不到位都会受到影响，背后所要做的各种工作，大家很难想象。

每一个到网点上班的银行员工，可能自己的身体还比较虚弱，需要休养，可能家人还在忍受病痛的折磨，需要照顾。可他们还是放下这些，坚持到网点上班。

有些网点，因为倒下的员工太多，人员紧张到无法维持开门的地步，在不得已暂停营业的情况下，能上班的员工也没有闲着，而是被临时派遣到附近的其他网点，只为确保客户能就近办理业务。

这样的特殊时期，请您对银行网点员工多担待一点。

当您等待时间稍长时，请不要指责网点“服务人员太少”，当前面客户办理的业务复杂时，不要抱怨员工“办得太慢”，更不要吐槽员工“你们怎么还吃饭”“你们怎么还喝水”“你们怎么还上厕所”。

每个员工都想在最短的时间用最快的速度给您办好业务，您的问题解决得顺利，他们的班才上得舒心。

这段时间，我们还要给您一点建议，能不来网点就不来网点，能少来网点就少来网点。

银行的绝大多数业务都能线上自助办理，手机银行、各种APP、公众号，基础的业务随时随地自己就能搞定，非常便捷。

更重要的是，不来网点就减少了您感染的几率，您是网点的客户，更是员工的朋友、伙伴。建议您特殊时期不来网点，也是我们对您关心的一种方式。

如果有紧急业务，必须来网点，请您一定戴好口罩，注意防护，做好自己健康的第一责任人，让自己安全，让家人放心。

如果您是因为喜欢网点工作人员，想去网点看看他们，那咱就忍住这一段时间，短暂的分别不会阻隔我们之间的情感，只会延长彼此的牵挂和惦念。

寒冬过后是暖春，等挺过这一段，网点欢迎您。

致敬每一位坚守岗位的银行人

感恩每一位理解和支持的客户

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