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2021年1月，王女士为丈夫耿先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额20万元，同时附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》。

2023年1月，耿先生出现发热症状，自行服药后无缓解，于是前往当地医院进行检查，血常规指标显示异常，在医生的建议下，耿先生前往河南省人民医院做进一步检查，不幸被确诊为急性白血病。待耿先生住院后，王女士拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到客户理赔报案，富德生命人寿周口中支工作人员第一时间前往医院进行鲜花探视，并积极协助王女士收集理赔资料。

3月6日，耿先生完成了第一阶段治疗，王女士在业务员的协助下前往富德生命人寿周口中支提交理赔申请资料。经审核，认定耿先生所患重疾符合保险责任范围，公司于3日内依约向耿先生给付保险金253600元，同时根据“豁免条款”豁免续期保险费102080元，保险合同持续有效。

虽然风险难以预料，但我们可以尽早制定保险计划，抵御未知风险。富德生命人寿周口中支将持续践行“为您24小时在线”的服务理念，快速响应，细心服务，把更专业、更便捷的理赔服务带给每一位客户、每一个家庭。