“通过使用DGUI系统，以平铺式的功能操作将信息与操作分区展示，简化了多项流程还提供了步骤向导，极大提高了离港旅客办理乘机手续的体验。”湛江吴川机场相关负责人介绍。日前，湛江吴川机场使用了全新的离港前端系统(DGUI)(下称“DGUI系统”)，是国内首个使用该系统的机场，为助推离港系统的国产化建设迈出坚实一步。

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据了解，离港系统是中国民航信息网络股份有限公司(下称“中国航信”)从国外企业引进的旅客服务大型联机事务处理系统。为提高我国自主知识产权，中国航信研发了一款全新的国产化离港前端产品——DGUI系统，并将湛江吴川机场作为国内首个试点机场，通过中国航信与湛江吴川机场的深度合作，完成了对DGUI系统的生产验证。

功能更丰富？

实现多业务串联服务

那么，什么是离港系统与DGUI系统？

离港系统(DCS)又称机场旅客处理系统，是机场为旅客办理乘机手续的关键计算机信息系统。而DGUI系统是开放离港系统的配套前端，是基于原离港前端(APG)进行的优化，既覆盖原有的功能，又结合场景需求新增了更为丰富的功能。在使用过程中，该系统可以灵活直观地展示各种业务场景，具有更加丰富的业务处理能力、系统集成包容能力和支持旅客综合服务能力，可以有效提升机场的运行效率及效益。

DGUI系统整合了离港航班控制、旅客值机登机、附加服务销售等业务场景，并采用了适应各类业务场景而优化的图形化界面模式，以提供标准的离港全流程服务，实现航班控制、旅客值机、旅客行李处理、旅客登机、本地服务等多业务串联服务。

此外，DGUI系统还拥有许多个性化的服务功能。“在发生补班或备降时，DGUI系统可以将不正常航班的处理流程进行整合，提供一键式旅客名单转移，支持备降登机、过站登机、查看登机口登机人数、登机拦截等新功能。”湛江吴川机场相关负责人介绍，对于旅客而言，DGUI系统还可以提供个性化提示音，支持附加服务销售以及多种旅客登机方式，如一证通关、人脸登机和自助登机等。

服务更便捷？

助推机场数字化转型

此前，为了加快推进该国产化离港前端产品的正式上线，湛江机场公司与中国航信紧密配合，进行了大量的前期准备与调试工作，最终通过不断优化与完善，使得系统于近期正式上线。

为明确系统的功能需求，湛江机场公司加强与中国航信的沟通联系，从湛江吴川机场作为新机场的实际业务工作出发，向中国航信提出了具体的功能需求。

随后，针对初步的DGUI系统，湛江机场公司进行了多次的演练，包括DGUI系统在湛江吴川机场的落地、DGUI系统航班转本地备份演练、DGUI系统升级验证等。同时，在新机场试运行期间，还组织进行了系统测试，集中收集系统存在的有关问题，第一时间反馈至中国航信，积极配合其对系统进行优化升级，并于上线前组织工作人员积极参加系统培训学习，确保人员熟练掌握系统操作。

“DGUI系统的正式上线标志着湛江机场公司的数字化转型工作又迈上了新台阶。转场至今，湛江机场公司为推动湛江吴川机场的数字化转型工作付出了较大努力，也取得了一系列的成果。”湛江吴川机场相关负责人介绍，接下来，湛江机场公司将继续结合机场发展需求和旅客服务需求，在数字化转型工作方面大做文章，扎实推进智慧型机场建设，让粤西人民充分享受到湛江吴川机场更便捷、更高品质的出行服务。

（文章来源：南方日报）