苹果承认部分有触摸问题

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最近一段时间以来苹果波峰不断，对于人们来说苹果一直以来是做的不错的手机，不过最近是有点小小的风波，苹果承认部分iPhone11有触摸问题究竟是是什么情况，主要集中在哪里?下面我们一起来看一下。

除了苹果， iPhone优秀的硬件和软件质量之外，我们选择苹果手机还有一个重要原因，就是苹果的售后服务在这么多品牌中，苹果的售后质量也相当不错。如果你在苹果，的苹果手机有什么问题，苹果通常会处理，这真的很值得称赞。很多用户选择苹果手机就是因为这个。

今天，苹果正式发布消息，承认一些iPhone11的屏幕问题，苹果也给出了解决方案。如果用户手中的iPhone11符合这个计划，苹果将免费修复有问题的iPhone11。简单来说，苹果承认部分iPhone11屏幕存在问题，可以支持免费维护。你知道其中有你的手机吗?换句话说，就是不知道你用的iPhone11是不是被骗了。被招进来也不可怕。苹果将实行免费维修。

苹果对屏幕问题怎么处理?

有两点要记住。第一，受影响的iPhone11的生产日期在2019年11月到2020年5月之间。第二，如果你的iPhone11有屏幕问题，可以去官网查询。如果符合要求，可以免费维修。

就目前的情况来看，iPhone11很受欢迎，现在是全球销量最好的智能手机。我猜很多iPhone11用户都会出现屏幕问题。幸运的是，苹果推出了免费维修计划，值得称赞。

据悉，该漏洞不仅影响基于M1芯片，的最新MacBook Air和MacBook Pro，还影响今年推出的新iPhone 12和iPhone 12 Pro产品。

同时也是苹果第一个能影响苹果硅芯片设备的治安漏洞

从腾讯，提供的视频可以看出，在MacBook(设备型号：M1 MacBook Air 2020，macOS Big Sur 11.0.1)上，在开启所有系统保护的情况下，攻击者在一秒钟内获得了系统的最高权限(根身份)，从而可以随意读写设备中存储的通讯录、照片、文件等用户隐私。

应该注意的是，任何恶意的应用程序开发人员都可以利用此漏洞。但是，目前这个漏洞不应该真的被利用。同时，宣武实验室还发现，苹果的iPhone 12系列手机也存在同样的安全问题。

漏洞演示App在iPhone 12 Pro的系统设置中关闭读取相册和通讯录的权限后，仍然可以读取相册和通讯录并发送给攻击者。

一旦该漏洞被恶意利用，应用程序开发人员可以绕过系统权限设置，读取用户设备上的地址簿、照片和帐户密码等私人信息，并将其发送给攻击者。为了避免恶意利用，腾讯安全宣武实验室向苹果安全团队报告了此漏洞的技术细节。

苹果表示部分在2019年11月至2020年5月之间制造的设备会出现停止响应触摸的问题，如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修(更换屏幕)。

用户首先需要到该界面查询是否属于受影响的用户，这一步只需要手机序列号即可。

确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。

查找苹果授权服务提供商。

在Apple零售店预约。

与Apple支持人员联系，以通过 Apple维修中心安排邮寄服务。

值得一提的是，如果用户的 iPhone 11出现任何损坏而无法完成维修(例如屏幕破裂)，则需要在维修之前先进行修复。此外，用户只能在购买地获得维修服务，非国行用户可能会遇到一些麻烦。　如果用户的 iPhone 11确认受到该问题影响且已自行付费维修，则可以联系苹果获得补偿退款。

苹果表示，受影响的设备是在2019年11月至2020年5月之间生产的， “一小部分”显示屏模块有问题。

更换计划不包括iPhone 11 Pro等其他机型，只包括受影响的设备。用户可以通过查看手机序列号在苹果网站上查看自己的手机是否需要更换。

iPhone 11于2019年9月首次推出。今年1月，苹果首席执行官蒂姆?库克曾表示，iPhone 11是苹果上市后几周内最畅销的机型。“在去年12月的季度中，iPhone 11每周都是我们最畅销的机型。”

在截至9月30日的季度，苹果报告iPhone收入为264亿美元，同比下降20.7%。iPhone销量占苹果当季收入的40.8%。

今年10月，苹果推出并开始销售几款新的iPhone 12机型。