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中国新报融媒体腾讯新闻客户端号（视图说事）讯，11月2日上午，记者在河北保定市百花西路人保财险营业厅续保（就是继续交2023年的车险），记者询问大厅工作人员，前几天有个人保的女性工作人员告诉记者说，交2023年车险，不但商业险第三者保的高，交车险后25到30个工作日还返还我400元。工作人员说，没错，确有此事。于是，大厅工作人员打那个女保险员电话后，该女子又一次打记者手机重复先前说的优惠活动后在大厅办理了续保业务。

记者交了交强险617.5元，车船使用税300元，商业险437.43元，共计1354.93元，并提交了银行卡号。提交银行卡号是为了到时返还400元。大厅工作人员承诺400元返还日期为25到30个工作日。

记者11月2日上午10时许交的车险，按对方承诺最晚也就是30个工作日即12月2日该返还了吧，可12月2日当天记者未收到返还的400元。12月2日，记者拨打那个女工作人员的手机，对方说，12月2日还不行，还得需要几天……

记者相信保定的“人保”不会不返还，就是承诺返还的400元半年后再返还，谁也不会没有了400元就不能生存了，问题是你人保既然承诺就理应到点兑现。试问，如果被保用户过了保期出现了问题，保险公司一定会说，你的保险过期了我们不会理赔的。没错，过了保险期，当然不该理赔，那么，过了时间点，该返还的没返还怎么说？如此不讲信誉，以后谁还到你那里续保？

截至12月4日发稿，记者还未收到返还的400元。