岁尾年头

【资料图】

很多银行人仍依然无休

他们或是贴心呵护小微企业发展

或是守护人民群众资产安全

更有一年一度银行人的

例行重大工程——“年终决算”

需要他们勠力同心打好“收官战”

让我们走近这群农行人

看他们的值守担当

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为了让客户365天、7*24小时都可以享受到畅通的农行远程服务，我们全体员工在2022年日夜坚守，服务人次超过3亿人，同时，也收获了自己充实而有价值的一年。当2023年新年钟声敲响时，全国各地、各行各业的客户致电依旧会不断响起，在跨年夜，客户的急切问题都会在我们这里得到妥善回答和处理。

——农行远程银行中心

岁尾年头，我们部门全员在岗值守放款，期间，也迎来了康定迟来的瑞雪。2022年尾，我们加班加点，累计审批贷款20笔、金额近2亿元，用“三农人”的真心及“真金白银”助力甘孜藏区百姓实现兔年梦想。

——农行四川甘孜分行风险特资部

临近元旦，正是资金往来的“高峰期”。为了保障全市各支行资金供给充足和城区54台自助设备正常运行，我们加班加点，进行自助设备的加配钞和支行的现金调缴款。别看我们是一群平均年龄超过53岁的老同志，大家任劳任怨、交叉轮岗，全身心投入到运行保障一线，为2022年年终决算贡献出全部力量。

——农行内蒙古鄂尔多斯分行现金中心

这是我们两个在支行一起年末值守的第二个年头，在生活中，我们成为了互相照顾的好朋友，在工作上，我们更是互相打好配合的好伙伴。我们的岗位职责不同，但是岁尾年头的目标一致：把各类账目理清结平，落实安全运营，做到2022年完美收官。

——农行广东顺德北滘支行

内勤行长 黄栩琪、柜面经理 卢键媚

岁尾年头，正值小微企业生产售卖旺季。我们对于资金流转困难、需要扩大生产等客户，逐一上门拜访，了解他们的生产经营情况以及融资需求，为其制定专业高效的金融方案，做到“对症下药”“输血补气”，和企业一起跨好年，过好节。

——农行四川成都总府支行

普惠金融业务客户经理 李琴、郭诗勉

岁尾年头，举国欢庆，然而电信诈骗的发生，则会给这片祥和蒙上阴影。我和同事坚守在反诈一线，就是希望借助科技，密切监测异常账户和可疑交易，实时识别阻断涉诈交易，不给电信诈骗不法分子可乘之机。每当处理好一起涉诈可疑交易时，电话那头的群众又可以度过一个平安的日子。

——农行信用管理部数字化风控中心

反欺诈作业团队 洪苗

岁尾年头，喜上加喜。我们的“新家”经历3个月紧锣密鼓的装修改造后，终于在年底盛装开业了。新网点功能布局更合理，服务环境更温馨，客户体验更智能。我和同事们在崭新的网点内，高质量完成年末收官和“春天行动”旺季营销启动，迎接新一年好光景。

——农行湖北当阳南正街支行

网点负责人 尚美芸

2022年年终决算，我们面临着新增系统数量多、决算时间窗口紧、工作任务重、渠道种类多的实际困难。为了最大限度保证关键时刻人员力量充足，我们全体科技人员以行为家，驻守在办公区，用行动铸成了技术保障坚固堡垒，助力决算工作平稳、安全、高效进行。

——农行西藏分行科技团队

岁尾年头，我们网点志愿服务团队成员总会围坐在一起，将一年来为特殊群体服务的案例进行分析总结，“如何打造温馨的厅堂环境”“紧急情况下如何高效暖心扶助”“如何更迅速地上门服务”……每每想到客户脸上的笑容，我们就感受到莫大的慰藉。新的一年，我们将一如既往，24小时贴心守候。

——农行江苏苏州吴江平望支行

志愿服务团队

2022年，是我们分行现金中心全面上收国际汇款业务的第一年。岁尾年头，受特殊情况影响，人员严重紧缺，我们全力顶上，经常日夜轮轴转，最艰难的时候，一人单独负责处理7家支行业务，加急处理汇款、放款。我们对自己的要求是：“朝八晚十”，保障各行汇款业务正常运行。

——农行深圳分行现金中心

国际结算专员 王凌伟、丁文平

又是一年一度年终决算夜。天空中繁星点点，分行大楼灯火通明。我们部门负责年终结算信息系统的平稳安全，更需保证之后系统顺利过渡到新会计年度，保障网点新年开门迎客。我和同事密切监测，增加巡查频率，一直奋战到次日清晨。对于新入职才几个月的我来说，这是一次难得向前辈学习的好机会。

——农行福建龙岩分行

科技与产品管理部员工 林许志伟

不知不觉，这已经是我毕业后进入农行的第十个年终决算了。这十年间，我从支行到市行再到省行，对“算”这个字越发体会深刻。要算得精细，直至24点的最后一秒；要算出高效，让领导同事最快看到业务进度；要算好未来，分析总结过去一年工作，为新年“丰收”打好根基。

——农行湖南分行个人金融部

高级专员 骆帅

年终决算夜，是属于银行人独有的守岁方式。我们坚守在岗位一线，充分发挥“钉钉子”精神，摸排梳理贷款待投放客户清单，多级联动、平行作业，加快审批放贷节奏，全力保障贷款投放“不断档”，金融服务“不掉线”，持续为实体经济输送金融“活水”。

——农行新疆乌鲁木齐分行公司业务部

“严格监管，防范风险”，既是我们2022年的践行准则，也是新年开局的持续要求。筑牢金融安全网是一项系统工程，就拿年末岁尾的2022年年终决算来说，我们不仅要做好各项业务的资金清算、往来对账，还要全面开展账务处理和实物清查，对于资金异动、员工异常行为等情况，我们也要结合科技手段全力甄别排查，做到“我们的眼睛就是尺”。

——农行河南安阳分行运营管理部

如果说“安全、优质、高效”是我们过去一年的年度关键词，那“轻伤不下火线”就是2022年岁尾秉持的坚定信念。临近年末，特殊情况下，同事们身体都受到冲击，但是我们深知职责，认真组织年终决算各项业务及账务清理工作，保证全年无差错事故发生。而我们没能好好陪伴的家人，也会说：“要努力工作，当好‘保障官’呦！”

——农行湖南常德分行运营管理部

岁尾年头，也是我们这个网点“小家”的重要时刻。我组织值守员工聚在一起，共同讨论研究部署年终决算、安全保卫、旺季服务等重要工作。年末收官是暂时的休止符，科学谋划与落实新一年的目标和措施是我与大家的再一次携手出发。

——农行内蒙古赤峰红山东城支行

网点负责人 王恩泽

一年一度年终决算，是一项紧张刺激的超级工程。我需要保持精神高度集中，时刻关注网点账务全面清理情况，紧盯各项报表和数据，第一时间为领导和同事上报决算“成绩单”。2022年实属不易，在最后一天，同事们团结一心把手上的工作圆满完成，辛苦却无比温暖。

——农行四川广安市广安区支行

业务管理部副经理 尹文婧

岁尾年头，我们更加充分利用“晨夕会”这个好形式、好“帮手”。为提升应对突发状况能力，我提前优化网点各岗位排班，制定应急预案，明确职责分工，并且通过充分交流，及时掌握和解决员工反馈的问题，确保业务平稳“跨年”，员工安心愉悦过节。

——农行福建漳州平和县支行营业厅

网点负责人 赖银融

作为今年8月刚刚加入农行的一名新人，在岁尾年头，我回首过去5个月的工作点滴，收获满满，同时也为参加一年一度的年终决算而激动不已。我积极驻守跨年第一线，认真完成凭证、现金箱等清点核实，贡献出自己的“萌新”力量。

——农行青岛四方支行洛阳路分理处

柜面经理 杨景

岁尾年头尽职值守

新年更上一层楼

向所有农行人致敬

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